Renforcer la protection des agents immobiliers et des professionnels travaillant seuls sur le terrain au Luxembourg

Pétition publique n°3953

Pétitionnaire : Marc Kreitz

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L'attaque au couteau survenue à Limpertsberg le 27 janvier 2026, au cours de laquelle une agente immobilière âgée de 35 ans a été mortellement poignardée et une autre femme grièvement blessée, nous a profondément bouleversés. La professionnelle concernée se trouvait dans le cadre d'un rendez-vous de visite immobilière lorsqu'elle a été victime de cette agression d'une extrême violence. De tels actes de violence ne constituent pas seulement des drames individuels, mais également un problème de société. Ils touchent des personnes dans l'exercice normal de leur activité professionnelle et soulèvent des questions fondamentales quant à la sécurité de professions qui opèrent régulièrement seules dans l'espace public ou en contact avec des personnes inconnues. Nous demandons donc collectivement que les autorités luxembourgeoises prennent des mesures efficaces afin de renforcer de manière significative la protection des agents immobiliers et des autres professionnels travaillant seuls sur le terrain. Nos revendications Mise en place obligatoire d'un bouton d'alerte / bouton panique Tout agent immobilier ou professionnel en déplacement exerçant seul lors de rendez-vous devrait être équipé de manière obligatoire d'un système d'alarme et de secours certifié. Ce dispositif devrait permettre : une connexion directe avec la police (numéro d'urgence 113), la transmission immédiate de la localisation exacte (GPS) de la personne, une activation rapide et simple par simple pression d'un bouton. Ce type de système de sécurité est déjà utilisé avec succès dans d'autres domaines, notamment pour les dispositifs d'assistance aux personnes âgées, et peut sauver des vies en situation d'urgence. Clarification juridique et adaptation des règles en matière d'autoprotection Le cadre légal luxembourgeois interdit actuellement, de manière générale, la possession et le port de spray au poivre ou d'autres moyens de défense non létaux (« armes prohibées »). Nous demandons : l'instauration d'une base légale permettant le port de moyens d'autoprotection non létaux, tels que le spray au poivre, dans un cadre strictement défini et limité à la légitime défense ; à défaut ou en complément, l'introduction de dispositifs d'autodéfense spécifiques, sûrs et légalement autorisés, recommandés par les autorités compétentes en matière de sécurité et soumis à des contrôles techniques stricts. Formation, prévention et concepts de protection La mise en place de formations obligatoires destinées aux agents immobiliers et aux professionnels travaillant seuls sur le terrain, portant notamment sur : l'identification des risques et la sensibilisation aux situations dangereuses, les méthodes de travail sécurisées en déplacement, les techniques de désescalade, l'utilisation correcte des systèmes d'alerte et de secours. Justification Dans le cadre de leur activité professionnelle, les agents immobiliers se déplacent fréquemment seuls, parfois dans des lieux isolés, en présence de personnes inconnues et sans possibilité de protection immédiate. Le cadre juridique actuel en matière de sécurité au Luxembourg présente des lacunes importantes concernant les moyens d'autoprotection non létaux, alors que ceux-ci sont autorisés sous certaines conditions dans plusieurs pays voisins, notamment en France et en Allemagne. Un système de bouton panique permettrait, en cas de danger immédiat, d'alerter instantanément les forces de l'ordre et de transmettre la position exacte de la personne concernée, faisant ainsi gagner un temps précieux aux services de secours. Nous demandons aux autorités compétentes d'examiner cette pétition avec le plus grand sérieux et d'engager des modifications législatives ainsi que des mesures de protection concrètes afin de mieux protéger les personnes exerçant des professions exposées à des risques de violence. Dans la pratique quotidienne, les agents immobiliers se retrouvent fréquemment seuls sur des biens isolés, à l'écart de toute visibilité publique ou du voisinage, parfois en présence de plusieurs personnes inconnues. En situation d'urgence, il n'existe souvent ni possibilité d'appeler rapidement à l'aide, ni moyen de se protéger efficacement. Cette situation constitue un risque sécuritaire grave et inacceptable.

La mort violente d'une jeune agente immobilière à Limpertsberg nous a profondément bouleversés. Une femme qui exerçait simplement son métier a perdu la vie de manière brutale. Une autre personne a été grièvement blessée. Cet acte de violence n'est pas un fait divers isolé : il révèle une réalité trop longtemps ignorée. Les agents immobiliers et les professionnels travaillant seuls sur le terrain se retrouvent quotidiennement dans des situations à risque. Ils sont souvent seuls, sur des biens isolés, parfois en présence de plusieurs personnes inconnues, dans des lieux sans visibilité publique, sans voisinage immédiat et sans possibilité d'obtenir rapidement de l'aide. En cas de danger, il n'y a ni témoin, ni protection, ni assistance immédiate. Seulement la peur et l'impuissance. Aucune personne ne devrait craindre pour sa vie dans l'exercice de son activité professionnelle. Personne ne devrait être contraint de choisir entre le sérieux de son travail et sa sécurité personnelle. Et surtout, il ne devrait pas falloir qu'un drame survienne pour que des mesures de protection soient enfin prises au sérieux. Cette pétition est un appel à l'action. Elle ne réclame ni violence ni escalade, mais des mesures de prévention concrètes et efficaces. Elle vise à mettre en place des dispositifs simples et potentiellement vitaux, tels que des systèmes d'alerte immédiate, un cadre juridique clair en matière d'autoprotection, ainsi que des formations adaptées à la réalité du terrain. Le drame de Limpertsberg ne doit pas être oublié. Il doit marquer un tournant. Pour plus de sécurité. Pour plus de responsabilité collective. Et pour davantage d'humanité dans le quotidien professionnel.