Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen. - Pétitions
Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen.
Pétition publique n°2756
Pétitionnaire : Paul Kipchen
Objet de la pétition
Schaffen einer unabhängige Kommission, die es ermöglicht, alle geringfügigen Beschwerden über eine Finanzinstitution in Luxemburg auf rechtliche und nachvollziehbare Weise zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, wenn ein Finanzinstitut nicht den Interessen der Öffentlichkeit dient. Implementieren eines ethischen Verhaltens für Banken gegenüber Menschen. Sei es Erreichbarkeit, Diskriminierung, Kundenservice etc. Eine gewisse Anzahl an Bewertungen oder Beschwerden sollte eine Untersuchung und eine öffentliche Abmahnung auslösen. Banken im Dienste der Menschen, nicht umgekehrt.
Motivation de la pétition
Persönliche Erfahrungen und Frustrationen mit Finanzinstituten, die größer agieren als der Durchschnittsbürger. Eine Bank muss öffentlich zugänglich sein, mit barrierefreien Öffnungszeiten und Opt-out-Möglichkeiten für die Digitalisierung, physischen Schaltern mit Personal jederzeit verfugbar. Banken folgen keinerlei ethischen Standards und neigen dazu, nach eigenem Ermessen zu diskriminieren und den Zugang zu verweigern, zwar sind sie streng kontrolliert von existierended finanz-kontroll Instituten (z.B. CSSF, Europa-abkommen, etc) Banken müssen die gleiche sozialeRechenschaftspflicht haben wie Restaurants, Schulen usw. Lassen Sie sie ein Bewertungssystem haben, das Ermittlungen auslöst, wenn dies von einer ausreichenden Anzahl von Personen als notwendig erachtet wird, sofern Beweise und Gründe vorliegen
Collecte des signatures terminée
Après analyse de l’ensemble des signatures enregistrées, 37 signatures sont valides.
Signatures validées
37 / 4 500
Informations clés
Clôturée
Date de dépôt
04/05/2023
Ouverture de la collecte de signatures
12/05/2023
Informations complémentaires
Historique de la pétition
Signataires de la pétition
13/12/2023
Déclaration de clôture
06/12/2023
La pétition publique n°2756 est clôturée, le 06-12-2023
12/10/2023
Demande concernant la poursuite de l'instruction de la pétition reclassée en pétition ordinaire
11/10/2023
Le seuil des 4500 signatures n'est pas atteint pour la pétition publique n°2756, le 11-10-2023 - Nombre de signatures après validation: 37
11/10/2023
Signatures électroniques validées: 37
23/06/2023
La période de signature de la pétition publique n°2756 est clôturée, le 23-06-2023 - Nombre de signatures électroniques avant validation: 37
12/05/2023
La pétition publique n°2756 est ouverte à signature, le 12-05-2023
11/05/2023
Déclaration de recevabilité
11/05/2023
La pétition publique n°2756 est déclarée recevable par la Commission des Pétitions, le 11-05-2023
10/05/2023
La Commission des Pétitions a donné un avis favorable au sujet de la pétition publique n°2756, le 10-05-2023
04/05/2023
La pétition publique n°2756 est déposée, le 04-05-2023