Die Petitionen der Abgeordneten­kammer

ZIEL : La présente pétition vise à moderniser et à simplifier l'accès à la défense des droits des consommateurs au Grand-Duché de Luxembourg à travers trois objectifs principaux : 1. La création d'une plateforme numérique nationale, publique et centralisée (sur le modèle d'un "Livre de Réclamations Électronique") accessible à tous les citoyens et aux entreprises. 2. L'instauration d'une obligation légale pour tout professionnel opérant sur le territoire luxembourgeois de répondre formellement aux réclamations déposées par les clients sur cette plateforme, dans un délai strict et encadré par la loi. 3. L'interconnexion automatique de cet outil avec les autorités de régulation sectorielles existantes et le Service National du Médiateur de la Consommation, afin de garantir un suivi transparent, d'accélérer le règlement amiable des litiges et de dissuader les pratiques commerciales abusives.

ZIEL : Nos chiens font partie de la famille - ils ne devraient pas être forcés d'attendre seuls devant la boulangerie, la boucherie ou la gelateria. Problèmes: - Les animaux laissés dehors sont parfois volés - En période de canicule, rester attaché dehors est dangereux pour eux. - Des files d'attente allongent le temps et créent du stress pour les propriétaires. La demande - Autoriser l'accès des chiens tenus en laisse et sous la responsabilité du maître dans les commerces de proximité (boulangeries, boucheries, gelaterias, épiceries), sauf zones expressément interdites pour des raisons d'hygiène ou de sécurité - Mettre en place des règles simples et pratiques : laisse obligatoire, chiens autorisés uniquement s'ils n'entravent pas le service, interdiction d'entrer dans les zones de préparation sans séparation, responsabilité du propriétaire pour tout dommage - Sensibiliser les commerçants et le public sur le comportement responsable (ramasser, tenir en laisse, muselière si nécessaire)

ZIEL : L'objectif de cette pétition est de demander au Gouvernement et à la Chambre des Députés la mise en place d'un mécanisme de prise en charge (remboursement partiel ou total) des frais médico-vétérinaires pour les animaux de compagnie, afin d'alléger la charge financière insupportable pour les ménages et de garantir le bien-être animal.