13.12.2023
Öffentliche n°2756
Petitionär/in: Paul Kipchen
Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen.
Ziel der Petition
Schaffen einer unabhängige Kommission, die es ermöglicht, alle geringfügigen Beschwerden über eine Finanzinstitution in Luxemburg auf rechtliche und nachvollziehbare Weise zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, wenn ein Finanzinstitut nicht den Interessen der Öffentlichkeit dient. ... mehr
Beweggründe für die Petition
Persönliche Erfahrungen und Frustrationen mit Finanzinstituten, die größer agieren als der Durchschnittsbürger. Eine Bank muss öffentlich zugänglich sein, mit barrierefreien Öffnungszeiten und Opt-out-Möglichkeiten für die Digitalisierung, physischen Schaltern mit Personal jederzeit ... mehr
Verlauf dieser Petition
06.12.2023
Die öffentliche Petition Nr. 2756 wurde am 06-12-2023 abgeschlossen
Begründung der Beendigung: Demande concernant le reclassement en pétition ordinaire restée sans suite
12.10.2023
Anfrage betreffend die Weiterbearbeitung der Petition in Form einer einfachen Petition
11.10.2023
Die öffentliche Petition Nr. 2756 hat das Quorum von 4500 gültigen Unterschriften bis zum 11-10-2023 nicht erreicht. Zahl der gültigen Unterschriften: 37
11.10.2023
Gültige Online-Unterschriften: 37
23.06.2023
Die Frist zum Unterschreiben der öffentlichen Petition Nr. 2756 ist am 23-06-2023 abgelaufen - Zahl der Online-Unterschriften vor Überprüfung: 37
12.05.2023
Die öffentliche Petition Nr. 2756 kann ab dem 12-05-2023 unterschrieben werden
11.05.2023
Zulässigkeitsbescheid
11.05.2023
Die öffentliche Petition Nr. 2756 wurde am 11-05-2023 von der Präsidentenkonferenz für zulässig erklärt
Zulässigkeit : zulässig
Beginn der Unterschriftsphase : 12-05-2023 um 0:00
Ende der Unterschriftsphase : 22-06-2023 um 23:59
10.05.2023
Das Gutachten des Petitionsausschusses vom 10-05-2023 betreffend die Petition Nr. 2756 fällt positiv aus
Gutachten des Petitionsausschusses : positiv
04.05.2023
Die öffentliche Petition Nr. 2756 wurde am 04-05-2023 eingereicht.
Titel der Petition: Rechenschaftspflicht für Banken in Bezug auf die öffentliche Meinung und Kundenbewertungen.
Ziel der Petition: Schaffen einer unabhängige Kommission, die es ermöglicht, alle geringfügigen Beschwerden über eine Finanzinstitution in Luxemburg auf rechtliche und nachvollziehbare Weise zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, wenn ein Finanzinstitut nicht den Interessen der Öffentlichkeit dient. Implementieren eines ethischen Verhaltens für Banken gegenüber Menschen. Sei es Erreichbarkeit, Diskriminierung, Kundenservice etc. Eine gewisse Anzahl an Bewertungen oder Beschwerden sollte eine Untersuchung und eine öffentliche Abmahnung auslösen. Banken im Dienste der Menschen, nicht umgekehrt.
Gründe für das allgemeine Interesse dieser Petition: Persönliche Erfahrungen und Frustrationen mit Finanzinstituten, die größer agieren als der Durchschnittsbürger. Eine Bank muss öffentlich zugänglich sein, mit barrierefreien Öffnungszeiten und Opt-out-Möglichkeiten für die Digitalisierung, physischen Schaltern mit Personal jederzeit verfugbar. Banken folgen keinerlei ethischen Standards und neigen dazu, nach eigenem Ermessen zu diskriminieren und den Zugang zu verweigern, zwar sind sie streng kontrolliert von existierended finanz-kontroll Instituten (z.B. CSSF, Europa-abkommen, etc) Banken müssen die gleiche sozialeRechenschaftspflicht haben wie Restaurants, Schulen usw. Lassen Sie sie ein Bewertungssystem haben, das Ermittlungen auslöst, wenn dies von einer ausreichenden Anzahl von Personen als notwendig erachtet wird, sofern Beweise und Gründe vorliegen
